Serviços

  • Cadastro de equipamentos
  • Cadastro de situação de os
  • Cadastro de ordem de serviço com controles para garantias, voltagem de equipamento, e clientes com contrato de manutenção
  • Assistência técnica com cadastro do defeito encontrado e atualização da os (na fila, em bancada, finalizado com sucesso, finalizado sem sucesso, não aprovado
  • Mantém um histórico das situações em que a ordem de serviço passou com datas e horas e o técnico responsável pela informação da nova situação
  • Controle de encomenda de peças
  • Cadastro de serviços e peças na ordem de serviço separado do orçamento do serviço, podendo importar automaticamente as peças/serviços do orçamento quando o serviço for aprovado pelo cliente
  • Importação das peças/serviços na tela do pdv;
    Relatórios de serviços/dia, fechamento de serviços, serviços prontos em espera de retirada, serviços prontos em espera de retirada com peças, serviços/técnicos, desempenho de técnicos entre outros
  • Consulta na ficha de produtos se tem itens na assistência em alguma ordem de serviços.